Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você comprou algum produto no Armazém Maria José e ficamos muito felizes! Mas, se por acaso você desejar trocar ou devolver, fique tranquilo(a), aqui explicamos como funciona! Queremos que você fique 100% satisfeito(a) com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devolução que respeita os direitos do consumidor.

Política de Devolução

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, acompanhado da Nota Fiscal de compra e sem indícios de uso, odores, lavagem ou modificação.

ATENÇÃO: Produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos para troca ou devolução e, automaticamente, serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.

Passo a passo para devolução de compras feitas ou trocadas:

1. Entre em contato através do e-mail contato@armazemmariajose.com.br, informando o Número do Pedido, CPF e o motivo da troca;

2. Acomode o produto na embalagem original ou em outra similar e lacre corretamente;

3. O Armazém Maria José receberá o produto e fará a avaliação. Após a avaliação, o cliente receberá o novo produto ou um vale de crédito para novas compras.